Politika e Garancisë

1. Mbulimi i Garancisë

Produktet tona vijnë me një garanci të kufizuar që mbulon defektet në materiale dhe prodhim nën përdorim normal për një periudhë prej 12 muaj nga data e blerjes.

Garancia është e vlefshme vetëm për produktet e blera përmes kanaleve të autorizuara.

2. Përjashtimet e Garancisë

Kjo garanci e kufizuar nuk mbulon:

• Dëmtime të shkaktuara nga keqpërdorimi, aksidentet, rëniet, ekspozimi ndaj ujit, instalimi i papërshtatshëm ose modifikimet e paautorizuara
• Produkte përtej periudhës së garancisë
• Probleme të shkaktuara nga funksionimi i papërshtatshëm që nuk është në përputhje me manualin e përdoruesit
• Probleme për shkak të softuerëve ose aplikacioneve të palëve të treta
• Provë blerjeje e munguar ose e pavlefshme (faturë, kod SN, etj.)

3. Periudha e Garancisë

Nëse nuk përcaktohet ndryshe, periudha e garancisë llogaritet nga data e faturësNëse nuk paraqitet asnjë provë e vlefshme blerjeje, periudha e garancisë do të bazohet në datën e prodhimit të produktit.

4. Procesi i Kërkesës për Garanci

1. Kontakti ekipi ynë zyrtar i mbështetjes ose distributori ynë i autorizuar
2. Siguro një faturë blerjeje të vlefshme dhe numër serial të produktit
3. Ekipi ynë teknik do të vlerësoj çështjen dhe përcaktimin e përshtatshmërisë
4. Nëse produkti është nën garanci, ne do të riparojeni ose zëvendësojeni falas
5. Nëse nuk mbulohemi, ne do të ofroni një kuotë riparimi dhe rekomandim

Shënim: Për shkak të rregulloreve të ndryshme ndërkombëtare të logjistikës dhe doganave, disa detyrime të transportit ose importit mund të duhet të mbulohen bashkërisht nga klienti.

5. Opsionet e Garancisë së Zgjeruar

Për projekte të veçanta ose klientë të ndërmarrjeve, ne ofrojmë shërbime të paguara të garancisë së zgjaturJu lutemi të kontaktoni përfaqësuesin tuaj të shitjeve për më shumë informacion dhe një ofertë të personalizuar.